Viaplay ulkomailla – näin katsot Viaplayta matkalla

Suomalainen Viaplay-tilaus kulkee monessa tapauksessa mukana myös ulkomaanmatkalla, mutta ei kaikkialla ja ei automaattisesti. EU-alueella katselu onnistuu yleensä samalla tilauksella kuin kotona, kun taas EU:n ulkopuolella eteen tulee usein aluerajoitus. Tässä oppaassa käydään läpi, missä ja miten Viaplay toimii matkalla, mitä EU:n siirrettävyysasetus tarkoittaa käytännössä, miten lataat ohjelmat etukäteen offline-katseluun ja millainen rooli VPN-yhteydellä todellisuudessa on. Tiedot perustuvat Viaplayn omiin ohjeisiin ja EU-sääntelyyn.

Toimiiko Viaplay ulkomailla?

Lyhyt vastaus: kyllä EU-alueella, ei EU:n ulkopuolella. Viaplayn oman ohjekeskuksen mukaan Suomessa ostettua tilausta voi käyttää tilapäisesti kaikissa EU-maissa sekä Norjassa. Tämä perustuu EU:n siirrettävyysasetukseen, joka tuli voimaan 1. huhtikuuta 2018.

EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella sen sijaan näkyy tyypillisesti virheilmoitus ”Palvelu ei ole saatavilla alueellasi” (englanniksi ”The service is not available in your region”). Tämä johtuu siitä, että Viaplayn sisällön esitysoikeudet on hankittu maakohtaisesti, eikä palvelua ole lisensoitu käytettäväksi esimerkiksi Yhdysvalloissa tai Aasiassa.

Aluerajoitus (eli geoblokkaus) tarkoittaa, että palvelu tunnistaa sijaintisi IP-osoitteesta. IP-osoite on laitteesi verkko-osoite, joka kertoo karkeasti, missä maassa olet. Jos IP-osoite osoittaa EU-maahan, Viaplay avautuu normaalisti; jos se osoittaa EU:n ulkopuolelle, palvelu menee lukkoon.

Mikä on EU:n siirrettävyysasetus?

Siirrettävyysasetus (EU-asetus 2017/1128) on sääntö, joka takaa, että maksullisten suoratoistopalveluiden tilaajat voivat käyttää palveluaan myös tilapäisesti toisessa EU-maassa ilman lisämaksua. Käytännössä se tarkoittaa, että lomalla tai työmatkalla toisessa EU-maassa näet saman sisällön kuin kotona Suomessa.

Asetus koskee kuitenkin vain tilapäistä oleskelua, kuten lomia ja työmatkoja. Se ei koske pysyvää muuttoa toiseen maahan eikä matkoja EU:n ulkopuolelle. Tärkeimmät ehdot ovat:

• Kotipaikka Suomessa: sinun on oltava kirjoilla Suomessa.
• Tilaus ostettu Suomesta: palvelu on hankittu suomalaisena tilauksena.
• Oleskelu tilapäistä: olet matkalla toisessa EU-maassa etkä muuttanut sinne pysyvästi.

Viaplayn ohjeiden mukaan sääntö kattaa EU-maiden lisäksi myös Norjan. Iso-Britannia ei enää kuulu asetuksen piiriin brexitin jälkeen, joten Viaplayn käyttö brittimatkalla ei ole taattua samalla tavalla kuin EU:ssa.

Vastaava sääntö koskee muitakin suomalaisia palveluita. Jos haluat esimerkiksi tietää, miten maksuton Yle Areena toimii ulkomailla, siihen pätevät hieman eri kirjautumissäännöt kuin maksulliseen Viaplayhin.

Näin otat Viaplayn mukaan EU-matkalle

EU-alueella Viaplayn käyttö ei vaadi erillisiä temppuja. Toimi näin:

1. Varmista, että tilaus on voimassa ennen matkaa ja että kirjaudut sisään omilla Viaplay-tunnuksillasi.
2. Kirjaudu sisään jo Suomessa, jos mahdollista, jotta sovellus on valmiiksi käytössä.
3. Yhdistä luotettavaan verkkoon perillä. EU-maassa riittää normaali internetyhteys, eikä VPN-yhteyttä tarvita.
4. Lataa ohjelmat etukäteen, jos matkustat EU:n ulkopuolelle tai haluat katsoa ilman verkkoyhteyttä.

Huomioi, että osa live-urheilulähetyksistä voi olla rajoitettu myös EU:n sisällä. Tämä johtuu siitä, että urheilun lähetysoikeudet myydään usein maakohtaisina yksinoikeuksina. Jos matkasi ajoittuu tietyn ottelun kohdalle, kannattaa tarkistaa saatavuus etukäteen. Urheilun seuraamisesta eri palveluissa kerrotaan tarkemmin oppaassa urheilun suoratoistosta VPN-palvelun avulla.

Lataa ohjelmat etukäteen offline-katseluun

Varmin tapa katsoa Viaplayta EU:n ulkopuolella on ladata sarjat ja elokuvat etukäteen laitteelle. Viaplayn offline-lataus toimii seuraavasti:

• Vain mobiilisovelluksessa: lataus onnistuu iOS- ja Android-puhelimissa ja -tableteissa, ei tietokoneella, Apple TV:llä tai Smart-TV:llä.
• Urheilua ei voi ladata: offline-lataus koskee sarjoja ja elokuvia, ei suoria urheilulähetyksiä.
• Lataa Suomessa tai EU:ssa: tee lataukset ennen kuin poistut EU-alueelta.
• Lisenssi voimassa 30 päivää: ladattua sisältöä voi katsella noin 30 päivää, minkä jälkeen lisenssi pitää uusia verkkoyhteydellä.

Viaplay myös suosittelee, ettei laitetta kannata yhdistää paikalliseen verkkoon EU:n ulkopuolella, koska sovelluksen päivittyessä ladatut lisenssit voivat menettää voimassaolonsa. Kaikilla ohjelmilla ei myöskään ole lataus-oikeutta.

Viaplay EU:n ulkopuolella – mitä tapahtuu?

Kun avaat Viaplayn EU:n ulkopuolella ilman etukäteen ladattua sisältöä, palvelu näyttää aluerajoituksen ja estää toiston. Viaplayn ohjekeskus toteaa suoraan, että palvelu ei toimi EU:n ulkopuolella eikä sitä saa käyttöön VPN-yhteyden avulla.

Käytännössä vaihtoehtosi EU:n ulkopuolella ovat:

• Ladattu offline-sisältö: ennen matkaa ladatut sarjat ja elokuvat toimivat lisenssin voimassaoloajan.
• Odottaminen: suoratoisto palautuu normaaliksi, kun palaat EU-alueelle.

Viaplay tarjoaa sisältöä pääosin Pohjoismaissa (Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska, Islanti) ja Alankomaissa. Yhtiö on vetäytynyt muun muassa Yhdysvaltain, Kanadan, Ison-Britannian, Baltian ja Puolan markkinoilta, joten paikallista Viaplayta ei ole tarjolla näissä maissa.

Auttaako VPN Viaplayn katsomisessa ulkomailla?

VPN (Virtual Private Network eli virtuaalinen erillisverkko) on palvelu, joka ohjaa internetliikenteesi salatun yhteyden kautta valitsemaasi palvelimeen. Tällöin ulospäin näkyvä IP-osoite on palvelimen maan mukainen, ei fyysisen sijaintisi mukainen. Jos haluat ymmärtää tarkemmin, mitä VPN-suojaus tarkoittaa, siihen kannattaa tutustua ennen kuin teet johtopäätöksiä.

Viaplayn kohdalla VPN:ään liittyy kuitenkin useita rajoituksia, jotka on hyvä tuntea:

VPN ei korvaa siirrettävyyttä EU:ssa

EU-alueella et tarvitse VPN:ää Viaplayn katsomiseen, koska siirrettävyysasetus hoitaa asian puolestasi. Joissakin tilanteissa VPN voi jopa aiheuttaa ongelman: jos VPN näyttää IP-osoitteen väärästä maasta, Viaplay voi estää toiston. Siksi Viaplayn oma vianmääritysohje kehottaa sammuttamaan VPN:n, jos palvelu ei toimi EU-maassa.

VPN ja Viaplayn käyttöehdot

Viaplay ilmoittaa nimenomaisesti, ettei palvelu toimi VPN:n tai muiden sijaintia muuttavien palveluiden kautta, koska esitysoikeudet ovat maakohtaisia. Käytännössä tämä tarkoittaa kahta asiaa: palvelu pyrkii aktiivisesti tunnistamaan ja estämään VPN-liikenteen, ja maarajoitusten kiertäminen voi olla palvelun käyttöehtojen vastaista. VPN ei siis ole luotettava tapa avata Viaplayta EU:n ulkopuolella, ja toiminta voi lakata milloin tahansa.

Milloin VPN:stä on aitoa hyötyä matkalla?

VPN:n perustarkoitus on tietoturva ja yksityisyys, ei maarajoitusten kiertäminen. Matkalla siitä on hyötyä etenkin seuraavissa tilanteissa:

• Julkiset wifi-verkot: hotellien ja lentokenttien avoimet verkot ovat alttiita urkinnalle, ja VPN salaa liikenteesi.
• Yleinen yksityisyys: VPN piilottaa selailusi verkon ylläpitäjältä ja mainostajilta.

Kannattaa silti huomata, että VPN voi vaikuttaa netin nopeuteen, mikä korostuu hitailla ulkomaan yhteyksillä. Luotettavia esimerkkejä turvallisista palveluista löytyy muun muassa Proton VPN -kokemuksista, ja laajemman vertailun tarjoaa opas parhaista VPN-palveluista Suomessa.

Yleisimmät ongelmat ja ratkaisut

Jos Viaplay ei toimi matkalla odotetusti, käy läpi seuraavat kohdat:

• Aluevirhe EU-maassa: tarkista, mihin maahan IP-osoitteesi näkyy. Jos käytössä on VPN, sammuta se.
• Vanha sovellusversio: päivitä Viaplay-sovellus uusimpaan versioon.
• Ladatut ohjelmat eivät aukea: tarkista, onko 30 päivän lisenssi vanhentunut, ja uusi se EU-alueella.
• Urheilulähetys puuttuu: kyseessä voi olla maakohtainen oikeusrajoitus, johon et voi vaikuttaa.
• Kirjautuminen ei onnistu: varmista tilauksen voimassaolo ja tunnukset ennen matkaa.

Muut suomalaiset palvelut matkalla

Sama EU:n siirrettävyyssääntö koskee useimpia Suomessa ostettuja maksullisia suoratoistopalveluita. Käytännössä kotimaiset maksulliset palvelut toimivat matkalla EU-alueella, mutta EU:n ulkopuolella eteen tulee samanlainen aluerajoitus kuin Viaplayssa. Maksuttomat palvelut, kuten Yle Areena, vaativat kirjautumisen omilla tunnuksilla, jotta kotimaa tunnistetaan EU-valtioksi.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Toimiiko Viaplay automaattisesti kaikkialla EU:ssa?

Kyllä, EU-maissa ja Norjassa Viaplay toimii Suomessa ostetulla tilauksella tilapäisen oleskelun ajan ilman lisämaksua. Edellytyksenä on, että olet kirjoilla Suomessa ja ostanut tilauksen Suomesta.

Miksi Viaplay näyttää aluevirheen, vaikka olen EU:ssa?

Yleisin syy on, että IP-osoitteesi näkyy väärästä maasta. Tämä voi johtua VPN-yhteydestä tai operaattorin reitityksestä. Sammuta VPN ja tarkista yhteyden maa; tarvittaessa päivitä sovellus.

Voinko katsoa Viaplayta EU:n ulkopuolella VPN:n avulla?

Viaplay ilmoittaa, ettei palvelu toimi VPN:n kautta, ja se pyrkii estämään VPN-liikenteen. VPN ei siksi ole luotettava keino, ja maarajoitusten kiertäminen voi olla käyttöehtojen vastaista.

Miten katson Viaplayta ilman verkkoyhteyttä?

Lataa haluamasi sarjat ja elokuvat etukäteen mobiilisovellukseen Suomessa tai EU-alueella. Lataus onnistuu puhelimella ja tabletilla, mutta ei urheilulähetyksistä, ja lisenssi on voimassa noin 30 päivää.

Toimiiko Viaplay Isossa-Britanniassa tai Yhdysvalloissa?

Iso-Britannia ei enää kuulu EU:n siirrettävyysasetukseen brexitin jälkeen, eikä Viaplaylla ole omaa palvelua Yhdysvalloissa. Näissä maissa luotettavin vaihtoehto on etukäteen ladattu offline-sisältö.